1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей, предоставляемых компании ООО «Данделион» (далее – «Оператор», «мы»), при использовании чат-бота, сайта и других сервисов бренда Bloom’S mooi.
2. Оператор данных
Оператором персональных данных является:
ООО «Данделион»
Адрес: пр. Независимости 85B-84, 220012 Минск, Беларусь
Email: info@dandelion.by
3. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать и обрабатывать следующие данные:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- город;
- данные о взаимодействии с чат-ботом и предоставленных материалах.
4. Цели обработки персональных данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно в следующих целях:
- предоставление обучающих материалов, чек-листов и методичек;
- информирование о продуктах Bloom’S mooi;
- рассылка методических и маркетинговых материалов;
- приглашение в профессиональные сообщества;
- обратная связь и консультации.
5. Правовое основание обработки
Правовым основанием обработки данных является согласие пользователя, выраженное в чат-боте путём нажатия кнопки «✅ Согласен».
6. Передача третьим лицам
Мы можем передавать данные только сервисам, которые обеспечивают работу наших сервисов:
- платформы для работы чат-ботов (например, Telegram, WhatsApp, BotHelp);
- CRM-системы и сервисы рассылок, интегрированные в работу бренда Bloom’S mooi.
Мы не передаём данные третьим лицам в коммерческих целях.
7. Сроки хранения данных
Персональные данные хранятся до момента отзыва согласия пользователем, но не более 5 лет с момента предоставления.
8. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих данных;
- требовать изменения или удаления данных;
- отозвать согласие на обработку в любой момент командой /stop в чат-боте или письмом на адрес info@dandelion.by.
9. Защита данных
Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения или уничтожения.
10. Изменения в Политике
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на сайте: blooms-mooi.by/privacy.